Кафедра Математичної Інформатики

ava@unicyb.kiev.ua
(044)259-04-27

Даниленко Д. А. Реалізація та впровадження BPM в систему управління взаємовідносин з клієнтом.

З метою підвищення ефективності бізнесу компанії вигідно використовувати систему, яка б адаптувала існуючі бізнес-процеси і оптимізувала їх. В роботі запропоновано результати впровадження ВРМ в систему взаємодії з клієнтом. Результати аналізу дозволяють стверджувати, що ВРМ додає можливості: декларативного опису складної логіки, що значно полегшує її реалізацію; відділення логіки прийняття рішень від загального коду (як наслідок, зручність супроводження та модернізації).